Entrega de productos

Realizamos envíos a todo Chile.

Trabajamos con 2 empresas de transporte que puedes solicitar según tu comodidad:
-Chilexpress - Starken / Turbus

Los envíos son por pagar, esto quiere decir que el cliente cancela él envío
de forma directa ya sea a la agencia o encargado del transporte
al momento de retirar o recibir su pedido.

No se realizan despachos los fines de semana, feriados y festivos.

Catriel no se hará responsables por las demoras o negligencias de las compañías de entrega.

Los envíos pueden demorar en llegar entre 3 a 10 días hábiles desde que se confirma el pago de tu compra
(en caso de ser transferencia o depósito bancario será desde que nos envías el comprobante de pago)

En el caso que solicites entrega a domicilio y esta no se pudo realizar
debido a que no se encuentran personas en el domicilio el cliente debe cancelar un nuevo envío.

Cabe destacar que todos los despachos tienen un límite de tiempo para ser retirados,
en este caso si el plazo excede, el pedido será devuelto a origen sumando el recargo de envío que serán cobrados como multa al cliente para ser reenviados.

Starken: 10 días para realizar el retiro
(a través de este medio el pedido no se devuelve a origen si no que se despacha a una bodega de la misma)

Chilexpress: máximo 4 días para realizar retiro.


Puedes llamarnos

Telefono: +56 9 7511 3646


Envíanos un mensaje

Correo: contacto@catriel.cl